一、网上办税服务厅
登录方式:“上海税务”网站,点击“网上办税服务厅”图标,进入登录界面,输入纳税人识别号或统一社会信用代码和密码进行登录,也可通过CA证书进行登录。
网上办税服务厅主要提供以下功能:
1、我要办事:您可通过“我要办事”模块进行税务信息登记、办理发票事项、资格认定等,足不出户便可轻松完成相关涉税事项的办理。
2、我要查询:通过此模块您可实时查询了解办税服务厅人流量、办税日历、发票信息等内容,方便快捷。
3、我要预约:通过“我要预约”模块,您可预约专家咨询等涉税项目,更可预约全市通办相关项目,大大满足了纳税人的个性化需求。
4、纳税人学堂:您可在此模块里查询到税务机关对外开设的培训辅导课程,并根据自身的需求报名参与。现在纳税服务,纳税人学堂还实现了二维码签到功能,让培训过程更加便捷高效。
5、我的待办:在“我的待办”模块里,您可点击查看税务机关推送给您的相关信息。
6、事项进度:您在网上办税服务厅申请办理的相关事项,都可通过“事项进度”模块进行查询,了解事项办理的最新进度。
此外,您还可以申请开通“短信订阅”功能,方便您及时获知“我的待办”模块里最新事项的短信提醒。
(具体功能以网上办税服务厅提供的详细功能为准)二、12366纳税服务热线——虹口远程坐席
12366纳税服务热线虹口远程坐席提供工作日上午9点至下午5点不间断涉税咨询。虹口远程坐席的拨打方式:拨打12366,根据语音提示操作,1普通话服务→0人工服务→2中心城区坐席→7虹口。
三、虹口区税务局子网站
纳税人可以直接登录虹口税务子网站(),也可以登录上海税务网()后点击选择“本市税务部门网站”—“虹口区税务局”。
四、虹口税务信息专递
2011年10月起,虹口区税务局印制的《虹口税务信息专递》正式向区内所有企业纳税人进行投递,《虹口税务信息专递》是以服务纳税人为宗旨,以指导性、实用性和可读性为原则,以宣传税收法律,为广大纳税人提供及时、准确、全面的税收政策指导和纳税服务信息为主要内容,开设了申报事项提示、服务直通车、新政聚焦、老总园地、工作动态、举措推介、政策解读等栏目。我们真诚地希望通过它,拉近您与税务机关之间的距离,使之成为您办税的“好帮手”。
五、虹口税务微信
2015年1月1日起虹口区税务局正式启用“虹口税务”微信公众号。该微信向纳税人传递最新政策、最常用的操作问答等内容。欢迎您关注“虹口税务”微信号纳税服务,获取涉税信息!
为进一步增强和拓展“虹口税务”微信公众号的实用性和便民性,开发上线了新的功能。
1、“纳税人学堂”模块,实现了掌上报名培训课程,通过手机便可查询了解课程信息。
2、“税收管理员查询”模块里,可通过税务登记证号、统一社会信用代码、企业名称三种信息中的任意一项,便可查询到企业的管理员。
3、“往期内容精选”模块,对往期在微信上发布的,与税收工作焦点、热点相关的内容进行总结归纳,设置了“网上办税服务厅专题”、“营改增专题”、“小微企业税收优惠政策专题”、“新办企业专题”等专题,方便纳税人查询了解。
六、电子申报
电子申报是指纳税人通过Internet网络,借助Web浏览技术填写纳税申报表格,并向税务主管部门提交纳税申报资料的一种报税方法,通过Web页面的提示填写申报表格,就可以做到足不出户完成纳税申报。
七、短信服务
我局自2011年12月起为纳税人提供发票认证提示、重要事项通知、涉税事项办理等短信提醒服务。
八、办税服务厅服务设施和内容
办税服务厅内有电子大屏幕4屏、滚动屏、政务公开触摸屏、液晶电视6面、ARM自助办税终端12台:公示最新涉税信息以及相关政策热点。
电子大屏幕:左屏为涉税公告栏,右屏为涉税政策信息栏。
政务公开触摸屏:内包含纳税指南、税务行政许可事项公示栏目。
自助办税服务:ARM是集多项办税业务于一体,可为纳税人提供24小时不间断的自助办税服务,是人工、电话、网上多元化办税方式的补充和延伸。ARM机目前提供5大功能11小项(申报业务、涉税事项查询、凭证业务、报税业务、发票业务)的业务服务。区局还在临平北路52号专门开设了24小时不间断的自助办税服务厅,提供“三室一厅”的服务,即自助办税服务室,应急服务室,网上办税体验室,自助办税演示厅。
液晶电视公告栏:内容主要包括办税服务厅干部队伍简介、网上操作简易事项流程、税法宣传短片等。
(上述服务篇的内容如有变化,将按最新规定执行,并另行通知。)
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